Industri perhotelan terus berkembang pesat, membuka banyak peluang kerja bagi mereka yang ingin berkarier di bidang ini. Hotel, resort, dan penginapan selalu membutuhkan tenaga kerja yang andal, baik di bagian pelayanan tamu, dapur, hingga administrasi. Apakah Anda tertarik bekerja di hotel tetapi masih bingung memilih posisi yang sesuai?
Di artikel ini, kita akan membahas berbagai lowongan kerja di perhotelan, tugas utama di setiap posisi, serta strategi jitu agar lebih mudah diterima bekerja di hotel impian Anda.
💡 Poin Penting yang Akan Dibahas:
✅ Berbagai posisi pekerjaan di hotel dan tugasnya
✅ Keterampilan dan kualifikasi yang dibutuhkan
✅ Cara meningkatkan peluang agar cepat diterima bekerja di perhotelan
✅ Tips menghadapi wawancara kerja di hotel
Macam-Macam Lowongan Kerja di Perhotelan
Industri perhotelan memiliki banyak bidang pekerjaan dengan peran yang beragam. Beberapa posisi yang paling umum di hotel antara lain:
1. Front Office (Resepsionis & Concierge)
Posisi ini adalah wajah utama hotel, karena langsung berinteraksi dengan tamu.
🛎 Tugas Utama:
- Menyambut dan melayani tamu hotel
- Mengurus check-in dan check-out
- Menangani reservasi dan permintaan tamu
- Memberikan informasi tentang fasilitas hotel
👔 Kualifikasi:
- Ramah, sopan, dan komunikatif
- Mampu berbicara bahasa asing (nilai plus)
- Memiliki keterampilan administrasi dasar
2. Housekeeping (Petugas Kebersihan & Laundry)
Bagian ini bertanggung jawab atas kebersihan dan kenyamanan kamar tamu.
🧹 Tugas Utama:
- Membersihkan kamar tamu dan area umum hotel
- Mengganti seprai, handuk, dan perlengkapan kamar
- Memastikan standar kebersihan hotel tetap terjaga
👕 Kualifikasi:
- Rajin, detail, dan cepat dalam bekerja
- Mampu bekerja dalam tim
- Memiliki stamina yang baik
3. Food & Beverage (Pelayan, Barista, Koki, Bartender)
Departemen ini menangani makanan dan minuman yang disediakan hotel.
🍽 Tugas Utama:
- Menghidangkan makanan dan minuman
- Memastikan pelayanan restoran sesuai standar
- Mengelola pesanan tamu dan menjaga kebersihan area makan
👨🍳 Kualifikasi:
- Memiliki keterampilan di bidang kuliner atau pelayanan makanan
- Paham standar keamanan dan kebersihan makanan
- Bisa bekerja di bawah tekanan
4. Sales & Marketing (Tim Pemasaran Hotel)
Bagian ini bertanggung jawab untuk meningkatkan jumlah tamu yang menginap di hotel.
📢 Tugas Utama:
- Menawarkan paket promo dan layanan hotel
- Menjalin kerja sama dengan agen perjalanan dan perusahaan
- Mengelola media sosial dan website hotel
📊 Kualifikasi:
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
- Mengerti strategi pemasaran digital
- Kreatif dan mampu berpikir analitis
5. Engineering & Maintenance (Teknisi Hotel)
Tim ini bertanggung jawab menjaga fasilitas hotel agar tetap dalam kondisi baik.
🔧 Tugas Utama:
- Memeriksa dan memperbaiki peralatan listrik, AC, dan sistem air
- Melakukan perawatan berkala pada gedung hotel
- Menangani keluhan tamu terkait fasilitas
⚙ Kualifikasi:
- Memiliki keterampilan teknis di bidang listrik atau mesin
- Mampu menyelesaikan masalah dengan cepat
- Teliti dan bertanggung jawab
Cara Agar Lebih Mudah Diterima Bekerja di Hotel
Setelah mengetahui berbagai posisi yang tersedia, bagaimana cara meningkatkan peluang agar diterima kerja di industri perhotelan? Berikut beberapa strategi yang bisa Anda terapkan:
1. Kuasai Keterampilan yang Dibutuhkan
📚 Pelajari dasar-dasar industri perhotelan, seperti pelayanan tamu, komunikasi profesional, dan manajemen perhotelan. Jika perlu, ikuti kursus atau pelatihan singkat.
2. Tingkatkan Kemampuan Bahasa Asing
🌎 Hotel berbintang sering menerima tamu dari berbagai negara. Menguasai bahasa Inggris atau bahasa asing lainnya akan menjadi nilai tambah yang besar.
3. Bangun Pengalaman dengan Magang atau Freelance
🎓 Jika belum memiliki pengalaman, cobalah magang atau bekerja paruh waktu di restoran, hotel kecil, atau homestay untuk memahami ritme kerja di industri ini.
4. Siapkan CV & Surat Lamaran yang Menarik
📝 Pastikan CV Anda mencerminkan keterampilan dan pengalaman yang relevan dengan posisi yang dilamar. Tulis surat lamaran yang menunjukkan antusiasme dan keunikan Anda.
5. Berlatih Wawancara Kerja dengan Simulasi
🎤 Pelajari pertanyaan umum dalam wawancara kerja di hotel, seperti cara menangani tamu yang komplain atau mengelola situasi darurat. Latihan akan membantu Anda lebih percaya diri.
Tabel: Perbandingan Gaji Beberapa Posisi di Hotel
| Posisi | Gaji Rata-Rata (per bulan) | Keterangan |
| Resepsionis | Rp 3.000.000 – Rp 5.000.000 | Bisa lebih tinggi di hotel berbintang |
| Housekeeping | Rp 2.500.000 – Rp 4.000.000 | Bergantung pada lokasi dan pengalaman |
| Koki/ Chef | Rp 4.000.000 – Rp 10.000.000 | Tergantung keahlian dan pengalaman |
| Teknisi Hotel | Rp 3.500.000 – Rp 6.000.000 | Butuh keterampilan teknis khusus |
| Sales & Marketing | Rp 4.000.000 – Rp 8.000.000 | Ada tambahan bonus dari target |
Pertanyaan yang Sering Diajukan
1. Apakah bisa bekerja di hotel tanpa pengalaman?
👉 Bisa! Banyak hotel menerima pekerja tanpa pengalaman, terutama untuk posisi entry-level seperti housekeeping atau waiters.
2. Apakah harus lulusan perhotelan untuk bekerja di hotel?
👉 Tidak harus. Banyak posisi di hotel yang menerima lulusan dari berbagai jurusan, terutama untuk bagian operasional dan layanan.
3. Bagaimana cara meningkatkan jenjang karier di hotel?
👉 Terus belajar, tingkatkan keterampilan, dan tunjukkan kinerja yang baik. Banyak hotel menyediakan program pelatihan dan promosi bagi karyawan yang berprestasi.
Sekarang Anda sudah tahu berbagai lowongan kerja di perhotelan serta cara agar lebih mudah diterima. Apakah Anda siap untuk memulai karier di industri hotel? 🌟
